מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתניקה (להלן: "האתר") אוסף, שומר ומעבד מידע אישי אודות משתמשים ופונים. מדיניות זו נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13 אשר נכנס לתוקף באוגוסט 2025, ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.

1. בעל השליטה במאגר

בעל השליטה במאגר המידע הוא מפעילי אתר etnika.co.il. כל פנייה בנושאי פרטיות תופנה באמצעות טופס יצירת הקשר בעמוד אודות.

2. איזה מידע נאסף

• מידע שאתה מוסר ביוזמתך — שם, טלפון והודעה, כאשר אתה יוצר קשר דרך טופס הפנייה באתר.
• מידע טכני — כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה ודפים שנצפו, הנאסף באמצעות שרתי האתר ועוגיות טכניות חיוניות.
• עוגיות (Cookies) — האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפקוד תקין. עוגיות שאינן חיוניות ייטענו רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת.

3. מטרות עיבוד המידע

• מענה לפניות המתקבלות דרך טופס יצירת הקשר.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
• שיפור התכנים וחוויית השימוש באתר.
• עמידה בחובות חוקיות החלות על מפעילי האתר.

4. בסיס חוקי לעיבוד

עיבוד המידע נעשה על בסיס הסכמתך המפורשת (בעת מילוי טופס הפנייה) ו/או לצורך אינטרס לגיטימי של מפעילי האתר (אבטחה, שיפור השירות) בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך. ייתכן שנשתף מידע רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות טכניים (אחסון, מסדי נתונים) הפועלים בשמנו ומחויבים לשמור על סודיות.
• כאשר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• לצורך מניעת הונאה, אבטחה או הגנה על זכויותינו החוקיות.

6. תקופת שמירת המידע

פרטי פניות שהתקבלו דרך הטופס יישמרו לתקופה של עד 24 חודשים ממועד הפנייה, אלא אם נדרש אחרת על פי דין או לצורך מענה לפנייה מתמשכת. לוגים טכניים ומידע לצרכי אבטחה יישמרו לתקופה סבירה על פי הצורך.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, לרבות הצפנה בתעבורה (HTTPS), בקרת גישה למאגר, גיבויים ומעקב אחר גישה חריגה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.

8. זכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לדעת אילו פרטים אודותיך מוחזקים במאגר.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש למחוק את המידע כאשר אין עוד הצדקה חוקית להחזקתו.
• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד המידע למטרות מסוימות.
• זכות ביטול הסכמה — לחזור בך מהסכמתך בכל עת (מבלי שהדבר יפגע בחוקיות העיבוד שנעשה לפני הביטול).

למימוש כל אחת מהזכויות, ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר בעמוד אודות. נשיב לפנייתך בתוך 30 יום.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר בנפרד.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה בציון מועד העדכון.